Política de Privacidade

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE PRIVACIDADE

Para oferecer nossos serviços de entretenimento, autoconhecimento e análise estética automatizada, podemos solicitar que você forneça determinadas informações sobre suas preferências estéticas, idade, objetivos de beleza, endereço de e-mail para comunicações de marketing e, principalmente, imagens faciais que são processadas por nossos sistemas de análise automatizada para gerar relatórios personalizados. Além disso, coletamos automaticamente do seu dispositivo informações como configurações de idioma, endereço IP, fuso horário, tipo e modelo do dispositivo, configurações do sistema, sistema operacional, provedor de serviços de Internet, operadora móvel, ID de hardware e demais identificadores únicos. Necessitamos desses dados para fornecer e melhorar nossos serviços de análise facial, analisar o uso que nossos clientes fazem das funcionalidades oferecidas e enviar comunicações de marketing relevantes.

Para aprimorar ainda mais o Serviço e fornecer comunicações personalizadas, utilizamos soluções de terceiros. Dessa forma, podemos processar dados por meio de ferramentas desenvolvidas por empresas parceiras. Isso nos permite, por exemplo:

  1. Analisar informações agregadas e estatísticas anônimas (como tipos de análises mais solicitadas, características faciais mais comuns analisadas, etc.) para melhorar nossos algoritmos;
  2. Compreender melhor quais recursos de análise facial e sugestões estéticas são mais relevantes para você, para que possamos focar em aperfeiçoá-los e enviar comunicações direcionadas;
  3. Enviar comunicações por e-mail personalizadas sobre produtos, serviços e conteúdos relacionados à beleza e análise estética que possam interessar você com base em suas preferências e padrões de uso.

Leia atentamente esta Política de Privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados (Seção 2), seus direitos (Seção 4) e quem é o controlador desses dados (Seção 8). Caso tenha qualquer dúvida não contemplada, entre em contato conosco em ajuda@visualperfeito.com.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos quando você utiliza os sites e aplicativos móveis do Visual Perfeito (o "Site" e o "Aplicativo", em conjunto denominados "Serviço"), como tais dados serão usados, eventualmente compartilhados, e como você pode gerenciá-los.

AO UTILIZAR O SERVIÇO, VOCÊ DECLARA QUE (I) LEU, ENTENDEU E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E (II) TEM MAIS DE 18 ANOS DE IDADE (OU OBTEVE CONSENTIMENTO DE SEU PAI, MÃE OU RESPONSÁVEL PARA QUE ELES LEIAM E CONCORDEM COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE POR VOCÊ). Se você não concordar ou não puder cumprir essa condição, deverá interromper o uso do Serviço imediatamente.


1. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Coletamos dados que você nos fornece voluntariamente (por exemplo, ao responder perguntas sobre seus objetivos) e também coletamos dados de forma automática (por exemplo, seu endereço IP).

1.1. Dados que você nos fornece

Você pode nos fornecer informações pessoais durante o processo de personalização do seu perfil e/ou no decorrer do uso do Serviço. Exemplos incluem:

  • Endereço de e-mail
  • Idade e informações básicas
  • Objetivos estéticos e preferências de beleza
  • Imagens faciais (até 5 imagens para análise facial automatizada)
  • Respostas a questionários sobre preferências estéticas
  • Dados sobre tipo de pele, formato de rosto e características faciais preferidas
  • Preferências de maquiagem, cortes de cabelo e estilos
  • Resultados de atividades interativas relacionadas à análise de beleza
  • Outras informações relevantes para análise estética personalizada

1.2. Dados que coletamos automaticamente

1.2.1. Dados sobre como você nos encontrou

Podemos coletar dados sobre o aplicativo ou URL de referência que o levou a visitar ou instalar nosso Serviço.

1.2.2. Dados do dispositivo e localização

Coletamos informações sobre o seu dispositivo, tais como:

  • Configurações de idioma
  • Endereço IP
  • Fuso horário
  • Tipo e modelo do dispositivo
  • Configurações do sistema operacional
  • Provedor de serviços de Internet
  • Operadora móvel
  • ID de hardware e outros identificadores únicos

1.2.3. Dados de uso

Nós registramos como você interage com o Serviço. Por exemplo, podemos registrar os cliques em determinadas áreas da interface, recursos e conteúdos que você acessa, bem como a frequência e a duração do uso.

1.2.4. Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no seu computador ou dispositivo para fins de registro. Há dois tipos principais:

  • Cookies de sessão: expiram quando você fecha o navegador e são usados para facilitar a navegação durante a sessão.
  • Cookies persistentes: permanecem em seu disco rígido por um período definido ou até que você os exclua manualmente.

2. PARA QUAIS FINALIDADES PROCESSAMOS DADOS PESSOAIS

Utilizamos seus dados pessoais para diferentes finalidades, incluindo:

2.1. Para fornecer nosso Serviço

Isso inclui permitir que você use o Serviço de forma contínua, bem como prevenir ou corrigir erros ou problemas técnicos. Especificamente, processamos seus dados para:

  • Processar e analisar suas imagens faciais através de sistemas automatizados de reconhecimento facial e inteligência artificial
  • Gerar relatórios personalizados de análise estética baseados nas imagens enviadas e respostas aos questionários
  • Extrair características faciais relevantes das imagens para análise de formato de rosto, proporções e características estéticas
  • Criar sugestões personalizadas de maquiagem, cortes de cabelo, cores e acessórios
  • Armazenar temporariamente suas imagens apenas pelo tempo necessário para processamento (máximo 30 dias)
  • Armazenar seus resultados de análises e relatórios para referência futura
  • Acompanhar seu progresso em múltiplas atividades interativas relacionadas à beleza

2.2. Para personalizar sua experiência

Processamos dados como suas características faciais analisadas, objetivos estéticos e respostas de questionários para adequar o conteúdo do Serviço às suas preferências, oferecendo:

  • Relatórios personalizados de análise facial e recomendações estéticas
  • Sugestões específicas de maquiagem baseadas no seu tom de pele e formato de rosto
  • Recomendações de cortes de cabelo e estilos adequados às suas características faciais
  • Paletas de cores personalizadas e sugestões de acessórios
  • Acompanhamento de progresso e análise comparativa para fins de entretenimento estético

2.3. Para fornecer suporte ao cliente

Usamos seus dados pessoais para responder às solicitações de suporte técnico ou para fornecer informações relacionadas ao Serviço ou a qualquer outro tipo de atendimento ao cliente.

2.4. Para comunicar sobre o uso do nosso Serviço

Podemos enviar comunicados sobre atualizações, novidades, avisos ou outras informações referentes ao Serviço, geralmente via e-mail ou outro meio que você autorizar.

2.5. Para pesquisar e analisar seu uso do Serviço

Essas análises nos ajudam a entender melhor nosso público, aprimorar produtos existentes, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário.

2.6. Para prevenir fraudes e cumprir a lei

Podemos processar seus dados pessoais para cumprir leis, regulamentos ou decisões judiciais, bem como para prevenir fraudes e proteger nossos direitos, privacidade, segurança e/ou propriedade.

2.7. Para fins de marketing

Podemos usar seus dados pessoais para exibir anúncios relevantes e enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços ou de nossos parceiros. Isso pode incluir o uso de seus dados em plataformas de marketing, como o Google Ads. Sempre forneceremos a opção de cancelar o recebimento de tais comunicações.


3. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

3.1. Provedores de serviço

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros que contratamos para fornecer serviços ou executar funções de negócio em nosso nome, por exemplo, provedores de hospedagem, análise de dados, atendimento ao cliente, entre outros. Isso inclui especificamente o compartilhamento de dados com provedores de serviços de inteligência artificial, como OpenAI, Claude e Gemini, para auxiliar na geração de relatórios e análises faciais.

Importante sobre processamento de imagens: As suas imagens faciais são processadas em nossos servidores seguros e apenas características extraídas (como medidas faciais, proporções e dados de coloração) podem ser compartilhadas com provedores de IA para geração dos relatórios. As imagens completas não são enviadas a terceiros e quaisquer dados compartilhados desta forma não permitem a sua identificação pessoal.

3.2. Órgãos de aplicação da lei e outras autoridades públicas

Poderemos divulgar dados pessoais caso necessário para fazer cumprir nossos Termos de Serviço, bem como para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou para cumprir obrigações legais em relação a autoridades competentes.


4. COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Dependendo da legislação aplicável, você poderá exercer determinados direitos em relação aos seus dados pessoais, tais como:

  • Acessar, revisar, atualizar ou corrigir seus dados
  • Excluir seus dados pessoais
  • Solicitar a limitação do uso de seus dados pessoais

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação ao nosso canal de contato em:
ajuda@visualperfeito.com


5. LIMITAÇÃO DE IDADE

Não coletamos nem processamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos, incluindo imagens faciais. Nosso serviço de análise facial é destinado exclusivamente a adultos maiores de 18 anos. Se você tiver conhecimento de que um menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais ou imagens faciais sem o devido consentimento, entre em contato imediatamente em ajuda@visualperfeito.com.


6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Caso realizemos alterações significativas, notificaremos você por meio do Serviço ou por outros meios razoáveis. Recomendamos que revise periodicamente esta página para se manter informado sobre quaisquer modificações.


7. RETENÇÃO DE DADOS

Reteremos seus dados pessoais, incluindo respostas de questionários e relatórios gerados, pelo período que for necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, bem como para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos, quando aplicável. Especificamente:

7.1. Imagens Faciais

  • As imagens faciais enviadas são armazenadas temporariamente em nossos servidores seguros apenas pelo tempo necessário para processamento e análise
  • Exclusão automática: As imagens são automaticamente deletadas de nossos servidores após um período máximo de 30 dias da data de envio
  • Durante este período, as imagens são protegidas com criptografia e acesso restrito apenas aos sistemas automatizados de processamento

7.2. Outros Dados

  • As respostas de questionários e dados de perfil são mantidos durante a duração da sua conta
  • Os relatórios de análise facial gerados permanecem acessíveis enquanto sua conta estiver ativa
  • Características faciais extraídas (dados numéricos, não imagens) podem ser mantidas para fins de melhoria do serviço
  • Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através de nossos canais de contato

8. CONTROLADOR DE DADOS PESSOAIS

A AfterLayoff Tecnologia Ltda., empresa constituída sob as leis do Brasil, é a controladora de seus dados pessoais para fins desta Política de Privacidade.


9. CONTATO

Se você tiver qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou quiser solicitar informações adicionais sobre versões anteriores, entre em contato conosco pelo e-mail:

ajuda@visualperfeito.com


Última atualização: 4 de Agosto de 2025